Un ERP genérico gestiona bien la contabilidad de una empresa de plástico o caucho, pero no cubre de forma nativa el control de fórmulas, la gestión de moldes, la trazabilidad de lote ni la volatilidad del coste de materia prima. Este artículo explica qué hace diferente al sector y qué debe ofrecer un ERP para ser realmente útil.
Un CRM es el software que centraliza toda la relación de una empresa con sus clientes — desde el primer contacto hasta la postventa. En este artículo explicamos qué es exactamente, para qué sirve en la práctica y qué deberías tener en cuenta antes de elegir uno para tu empresa.
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